1WM — победитель в номинации «Сервис с наибольшим количеством обменных пар»

Команда Kursoff продолжает знакомить вас с победителями в различных номинациях нашей платформы. Топ-обменник января получил звание «Сервис с наибольшим количеством обменных пар» — и это FirstWayMoney.

Чтобы узнать больше о секретах успеха 1WM, мы напрямую обратились к команде сервиса. Готовы услышать инсайды от руководителя проекта? Поехали!

– Привет! Для начала расскажи коротко о себе: как тебя зовут, какой обменный сервис ты представляешь и как давно ты в крипто-сообществе?

– Всем привет! Меня зовут Влад, я менеджер по развитию и руководитель проекта 1WM — First Way Money.
 К крипто-индустрии я присоединился относительно недавно. Криптовалюты интересовали меня давно, но глубже изучать эту сферу я начал около трёх лет назад, благодаря знакомому, который открыл для меня этот мир. Постепенно, маленькими шагами, я стремился развиваться и двигаться дальше.

– Как бы ты охарактеризовал 1WM в нескольких предложениях? Почему пользователи должны выбрать именно ваш сервис среди сотен других?

– Хотя 1WM работает уже 8 лет и имеет тысячи положительных отзывов, я считаю, что это только начало его развития. Мы ежедневно расширяем спектр услуг, предоставляя клиентам больше возможностей.
 Ко всему — от дизайна до каждого направления обмена — мы подходим с энтузиазмом. Наша задача — сделать сервис максимально удобным и таким, каким бы мы сами хотели пользоваться.
 Наши основные преимущества — простота, безопасность, надёжность и индивидуальный подход. Достаточно один раз воспользоваться услугами 1WM, чтобы понять наше качество.

– Почему было выбрано именно такое название?

– Это интересная история. 1WM работает давно и имеет хорошую репутацию, но недавно мы перешли на новый скрипт и полностью обновили дизайн сайта. Это стало своего рода глотком свежего воздуха для нашего проекта, поэтому мы решили сделать небольшой ребрендинг.
 Ранее у нас не было чёткого расшифровки аббревиатуры, но так как многие клиенты спрашивали о её значении, мы решили это объяснить.
 1WM расшифровывается как First Way Money, что означает «первый путь». Для нас это логично, ведь многие пользователи начинают знакомство с криптовалютой именно через наш сервис.

– Недавно ваш сервис сменил домен с .kz на .io. В чём причина такого решения?

– Это была вынужденная мера. В некоторых странах доступ к нашему сервису был ограничен, и пользователям приходилось постоянно использовать VPN, что не всегда удобно.
 Мы проанализировали все возможные варианты и решили, что смена домена будет лучшим решением для улучшения доступа к платформе. Считаем это одним из важных шагов в процессе нашего ребрендинга.

– Расскажи о своей команде: сколько человек работает над сервисом и как распределены обязанности?

– Если не учитывать большую команду разработчиков, киберзащиты и специалистов по контролю качества, непосредственно над проектом работает пять человек. Они обрабатывают заявки, коммуницируют с клиентами, ищут новые пути развития и постоянно следят за курсами обмена.
 Я также участвую во всех этих процессах. 

«Хорошо подобранная команда — ключ к успеху любого проекта, и я горжусь своей командой.» 

Влад – руководитель First Way Money

– Какой скрипт используете для обменного пункта?

– Уже несколько месяцев работаем на LARA.
 Ранее мы использовали Премиум-скрипт, но из-за некоторых этических моментов, некачественной поддержки и сложностей с интеграцией новых функций решили перейти на другую платформу.
LARA — новый продукт, который нас заинтересовал. Да, в нём ещё есть моменты, требующие доработки, но разработчики доступны 24/7 и реализуют наши запросы буквально за часы. Это огромное преимущество.
Как говорят: «Рискнули — получили профит».

– На каких языках доступен ваш сайт?

– Совсем недавно мы добавили украинскую локализацию! 🎉
 Понимая реалии сегодняшнего дня, мы стремимся предоставлять качественный сервис и прислушиваемся к пожеланиям клиентов.
 Сейчас наш сайт доступен на трёх языках: украинском, английском и русском. Если появится потребность в дополнительных языках, мы готовы внедрять новые локализации.

– Какой чат используете для онлайн-поддержки?

– Мы перешли на Binotel — это украинский продукт с поддержкой 24/7.
 Ранее использовали разные сервисы, такие как Jivo, Chaport, Tawk, но Binotel предлагает лучший функционал за значительно меньшую цену.

– Как у вас проходит AML-проверка транзакций?

– Мы, как и все другие обменные сервисы, обязаны проводить AML-проверку всех транзакций. Это не только требование мониторингов, но и гарантия чистоты активов.
 Мы дорожим своей репутацией, поэтому работаем исключительно с белыми монетами. Для приёма платежей используем известную биржу, которой доверяем уже много лет.

– Спасибо за содержательное интервью! Что пожелаешь нашим читателям и своим коллегам по бизнесу?

– Чаще рискуйте, получайте новый опыт, развивайтесь. Даже если на пути будут трудности, они лишь сделают вас сильнее. Самое ценное — это знания и опыт. Спасибо за разговор! 😊