1WM — переможець в номінації «Сервіс із найбільшою кількістю обмінних пар»

Команда Kursoff продовжує знайомити вас із переможцями в різноманітних номінаціях нашої платформи. Топ-обмінник січня здобув звання «Сервіс із найбільшою кількістю обмінних пар» і це — FirstWayMoney.

Щоб дізнатися більше про секрети успіху 1WM, ми напряму звернулися до команди сервісу. Готові почути інсайди від керівника проєкту? Поїхали!

– Привіт! Для початку розкажи коротко про себе: як тебе звати, який обмінний сервіс ти представляєш і як давно у крипто-спільноті?

– Всім привіт! Мене звати Влад, я менеджер з розвитку та керівник проєкту 1WM — First Way Money.
 До крипто-індустрії я приєднався відносно недавно. Криптовалюти цікавили мене давно, але глибше вивчати цю сферу я почав близько трьох років тому, завдяки знайомому, який відкрив для мене цей світ. Поступово, маленькими кроками, я прагнув розвиватися й рухатися далі.

– Як би ти охарактеризував 1WM кількома реченнями? Чому користувачі мають обрати саме ваш сервіс серед сотень інших?

– Хоча 1WM працює вже 8 років і має тисячі позитивних відгуків, я вважаю, що це лише початок його розвитку. Ми щодня розширюємо спектр послуг, надаючи клієнтам більше можливостей.
 До всього — від дизайну до кожного напряму обміну — ми підходимо з ентузіазмом. Наше завдання зробити сервіс максимально зручним і таким, яким би ми самі хотіли користуватися.
 Наші основні переваги — простота, безпека, надійність та індивідуальний підхід. Достатньо один раз скористатися послугами 1WM, щоб зрозуміти нашу якість.

– Чому було обрано саме таку назву?

– Це цікава історія. 1WM працює давно і має гарну репутацію, але нещодавно ми перейшли на новий скрипт і повністю оновили дизайн сайту. Це стало своєрідним ковтком свіжого повітря для нашого проєкту, тому ми вирішили зробити невеликий ребрендинг.
 Раніше ми не мали чіткої розшифровки абревіатури, але оскільки багато клієнтів запитували про її значення, ми вирішили пояснити це.
 1WM розшифровується як First Way Money, що означає «перший шлях». Для нас це логічно, адже багато користувачів починають знайомство з криптовалютою саме через наш сервіс.

– Нещодавно ваш сервіс змінив домен з .kz на .io. У чому причина такого рішення?

– Це була вимушена міра. У деяких країнах доступ до нашого сервісу був обмежений, і користувачам доводилося постійно використовувати VPN, що не завжди зручно.
 Ми проаналізували всі можливі варіанти та вирішили, що зміна домену буде найкращим рішенням для покращення доступу до платформи. Вважаємо це одним із важливих кроків у процесі нашого ребрендингу.

– Розкажи про свою команду: скільки людей працює над сервісом і як розподілені обов’язки?

– Якщо не враховувати велику команду розробників, кіберзахисту та спеціалістів із контролю якості, безпосередньо над проєктом працює п’ятеро людей. Вони обробляють заявки, комунікують із клієнтами, шукають нові шляхи розвитку та постійно слідкують за тарифами обміну.
 Я також беру участь у всіх цих процесах. 

«Гарно підібрана команда — ключ до успіху будь-якого проєкту, і я пишаюся своєю командою.» 

Влад – керівник First Way Money

– Який скрипт використовуєте для обмінного пункту?

– Уже кілька місяців працюємо на LARA.
 Раніше ми використовували Преміум-скрипт, але через деякі етичні моменти, неякісну підтримку та складнощі з інтеграцією нових функцій вирішили перейти на іншу платформу.
 LARA — новий продукт, який нас зацікавив. Так, у ньому ще є певні моменти, які потребують доопрацювання, але розробники доступні 24/7 і реалізують наші запити буквально за години. Це величезна перевага.
Як кажуть: «Ризикнули — отримали профіт».

– На яких мовах доступний ваш сайт?

– Зовсім нещодавно ми додали українську локалізацію! 🎉
 Розуміючи реалії сьогодення, ми прагнемо надавати якісний сервіс і прислухаємося до побажань клієнтів.
 Зараз наш сайт доступний трьома мовами: українською, англійською та російською. Якщо буде потреба у додаткових мовах, ми готові впроваджувати нові локалізації.

– Який чат використовуєте для онлайн-підтримки?

– Ми перейшли на Binotel — це український продукт із підтримкою 24/7.
 Раніше використовували різні сервіси, як-от Jivo, Chaport, Tawk, але Binotel пропонує кращий функціонал за значно нижчу ціну.

– Як у вас відбувається AML-перевірка транзакцій?

– Ми, як і всі інші обмінні сервіси, зобов’язані проводити AML-перевірку всіх транзакцій. Це не тільки вимога моніторингів, а й гарантія чистоти активів.
 Ми дорожимо своєю репутацією, тому працюємо виключно з білими монетами. Для прийому платежів використовуємо біржу наших українських партнерів Whitebit, якій довіряємо вже багато років.

– Чи відвідує ваша команда криптоконференції та івенти?

– Так, ми завжди стараємося бути в курсі нових трендів.
 Остання подія, на якій були присутні — NCrypto Awards 2024. Там, до речі, бачили і вашу команду і познайомились особисто! 😊

– Коли ти вперше почув про Bitcoin?

– Вперше я дізнався про Bitcoin ще багато років тому. Думаю, всі чули історію про оплату піци криптовалютою. Саме тоді я почав розуміти, що за цим може бути майбутнє, хоча довго не заглиблювався в цю тему.
 Приблизно 5-6 років тому я вперше зіштовхнувся з відправленням монет і почав усвідомлювати, що варто детальніше дослідити цю сферу.

– Чи холдиш якусь криптовалюту? Якщо так, то яку?

– Було б дивно, якби людина, яка працює у цій сфері, не холдила крипту! 😊
 Я консервативний інвестор, тому більшість активів зберігаю у BTC — поки що ринок мене радує, і мої прогнози збуваються.
 Також вклався у TON і чекаю подальшого зростання. Дав шанс WBT, і поки все йде за планом.
 Ще маю кілька альткоїнів, але здебільшого просто спостерігаю за їхнім розвитком.
 Для постійного користування і на «чорний день» тримаю USDT.

– Що ти знаєш про моніторинг kursoff.biz? Які маєш рекомендації?

– Знаю, що ваш моніторинг працює досить давно, але останнім часом він активно розвивається і впроваджує багато позитивних змін.
 Як один зі способів просування свого сервісу, я без вагань погодився на співпрацю з вами.
 Мені подобається, в якому напрямку ви рухаєтесь, і я думаю, що це лише початок вашого шляху. Будемо спостерігати, що буде далі.

Щодо рекомендацій – не бійтеся інтеграції нових рішень і продовжуйте розвивати свою платформу.
 Головне – мати віру в свій проєкт і довіру від спільноти. Дякую за співпрацю!

– Як ти ставишся до ідеї створення наглядової ради Kursoff, яка дозволить досвідченим обмінникам модерувати відгуки, вирішувати спірні ситуації та контролювати проблемні моменти на моніторингу?

– Поки що у мене неоднозначні враження від цієї ідеї.
 З одного боку, це щось нове, що може дати більше свободи обмінникам. З іншого – питання у тому, чи дасть очікуваний результат.

Я завжди підтримую нововведення і готовий пробувати щось нове.
 Проте, як і з будь-якою ідеєю, все стане зрозуміло лише на практиці.

– Як ти ставишся до наших щомісячних номінацій від Kursoff?

– Позитивно. Видно, що моніторинг намагається бути на одній хвилі з обмінниками і веде відкриту комунікацію – не лише у разі проблем, а й у звичайному робочому процесі.
 Це приємна увага до сервісів, і вона мотивує працювати ще краще.

– Так, це лише початок, і ми ще вас здивуємо! 🫡

– Чи користуєшся нашою закритою Telegram-спільнотою для обмінних сервісів? Чи знайшов щось корисне для себе?

– Однозначно! Це унікальний досвід, якого немає на інших моніторингах.
 Обмінні сервіси не сприймають колег як конкурентів, а часто допомагають один одному вирішувати проблеми та навіть закривати заявки.

 Регулярне спілкування з іншими обмінниками, обмін досвідом та взаємна підтримка – це те, чого я не бачив на інших моніторингах. Це великий плюс.

– Дякуємо за змістовне інтерв'ю! Що побажаєш нашим читачам та своїм колегам по бізнесу?

– Частіше ризикуйте, отримуйте новий досвід, розвивайтеся. Навіть якщо на шляху будуть труднощі, вони лише зроблять вас сильнішими. Найцінніше — це знання і досвід. Дякую за розмову! 😊